Retargetingul înseamnă să afișezi reclame oamenilor care ți-au mai vizitat site-ul, ca să îi readuci spre un produs sau o ofertă. Majoritatea vizitatorilor nu cumpără din prima, așa că o a doua apariție bine gândită contează. Pe MesagerLive găsești ghiduri de marketing pentru afaceri mici; mai jos vezi cum funcționează acest instrument.
Cum funcționează, pe scurt
Un cod instalat pe site notează, cu acordul vizitatorului, că a vizitat o pagină. Platforma de reclame îl poate apoi include într-un public pe care îl poți targeta. Poți alege ce mesaj vede cineva care a abandonat coșul și ce mesaj vede cineva care a citit doar un articol.
Cine are de câștigat
Retargetingul merită mai ales dacă ai un proces de decizie mai lung: magazine online, servicii cu ofertă personalizată, cursuri. Dacă traficul pe site e foarte mic, publicul va fi prea restrâns ca să aibă sens. În acest caz, concentrează-te mai întâi pe aducerea de vizitatori, iar ghidurile MesagerLive pe această temă te pot ajuta.
Segmentele care aduc rezultate
- cei care au adăugat produse în coș, dar nu au finalizat comanda;
- cei care au vizitat pagina de preț sau de contact;
- cititorii unui articol util, cărora le poți propune un ghid sau o ofertă;
- clienții existenți, cărora le poți arăta produse complementare;
- vizitatorii recenți, separați de cei mai vechi, pentru că interesul scade în timp.
Atenție la momentul afișării. O reclamă pentru un produs pe care l-ai cumpărat deja, care continuă săptămâni la rând, este o risipă de buget și un motiv de iritare. Exclude din public pe cei care au finalizat comanda și creează o campanie separată pentru clienții fideli.
Reguli de bun-simț pentru mesaj
Nu repeta același banner la nesfârșit. Limitează frecvența de afișare și schimbă creativele, pentru că cei urmăriți prea insistent ajung să se simtă hărțuiți. Mesajul trebuie să țină cont de pasul în care s-a oprit omul: lămurește o obiecție, oferă o garanție sau un avantaj real, nu doar un „Revino!”.
Consecvența vizuală contează mult când apari de mai multe ori. Un branding clar, cu culori, ton și mesaje recognoscibile, face ca reclama de retargeting să fie recunoscută imediat și să inspire încredere.
Respectă regulile de confidențialitate
Folosirea cookie-urilor și a datelor de navigare cere informarea utilizatorilor și consimțământul acestora, potrivit legislației. Verifică bannerul de cookie-uri, politica de confidențialitate și setările platformei de reclame. Nu trimite date sensibile către platforme și oferă o cale ușoară de renunțare.
Revizuiește campaniile la intervale regulate și notează ce ai schimbat de fiecare dată. Dacă modifici trei lucruri simultan, nu vei ști care dintre ele a adus rezultatul. Testează pe rând: mesajul, imaginea, oferta și perioada în care rulează reclama.
Dacă vizitatorii refuză cookie-urile, nu îi poți include în public. Respectă alegerea lor și nu încerca soluții ocolitoare.
Cum măsori dacă merge
Compară rezultatele publicului de retargeting cu cele ale unui public rece: rata de conversie, costul pe rezultat, veniturile aduse. Dacă diferența e mică, revizuiește segmentele sau mesajele. Începe cu un buget modest și crește doar când vezi că investiția se întoarce. Dacă vrei ghiduri simple despre reclame și comunicare, MesagerLive este o resursă la care poți reveni.
